Objet de convoitises grâce à ses nombreux avantages, la carte AMEX (American Express) vous permet de payer en France, en Europe et à l’international. Seulement l’offre ne présente pas que des avantages, et si vous vous retrouvez sur cet article, c’est que vous en avez fait les frais.
Vous souhaitez résilier votre carte AMEX (American Express) ? Vous êtes au bon endroit. On vous guide pas à pas dans cette démarche.
Vous pouvez aussi faire confiance à Origame et résilier directement sur votre tableau de bord 👇
Important : sachez que cet article se veut le plus exhaustif possible pour vous aider à résilier, cependant, il est possible que les Conditions Générales d’Utilisation d’American Express puisse changer, auquel cas nous nous efforcerons de modifier le présent article. Si tel n’est pas le cas et vous repérez une erreur, n’hésitez pas à nous contacter sur contact@origame.fr.
Résilier sa carte AMEX simplement et rapidement
Pour résilier votre abonnement carte American Express, il existe trois moyens distincts et plus ou moins simples :
- Résilier grâce au numéro client inscrit au dos de votre carte : joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, le samedi de 9h00 à 17h00.
- Résilier AMEX directement sur le chat en ligne du site.
- Par courrier recommandé à l’agence American Express en France : la méthode la plus longue et fastidieuse mais aussi la plus efficace.
Je résilier ma carte American Express en ligne
Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
1- Connectez-vous à votre compte.
2- Sélectionnez l’icône de chat en direct.
3- Sur le chat, cliquez sur l’icône qui représente un agent de service client. 👤
4- Sur le chat, un agent arrive en quelques minutes. Exprimez–lui votre souhaite d’annuler votre carte de crédit. Vous devrez fournir le nom de votre compte de carte de crédit et éventuellement vérifier le numéro de carte de crédit.
5- Suivez étape par étape ses indications afin de fermer votre compte. Cela impliquera le paiement intégral de votre solde et l’annulation de tout paiement préautorisé.
Vous pourriez aussi faire appel à Origame pour vous éviter des tracas inutiles.
Je résilier ma carte AMEX par courrier
Nous vous fournissons un exemple de lettre de résiliation à faire parvenir à l’agence AMEX française. 👇
Exemple de lettre de résiliation AMEX avec accusé de réception
Prénom Nom
Adresse
N° de compte American Express
AMERICAN EXPRESS Carte-France
4, rue Louis Blériot
92561 Rueil-Malmaison Cedex
Lieu, Date
Objet : Résiliation carte American Express
Par la présente lettre, veuillez je vous prie accuser réception de ma résiliation de carte American Express et de ses options.
Conformément à vos conditions générales de ventes, je vous prie de m’envoyer une confirmation de la date de résiliation effective et de cessation de vos prélèvements bancaires.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l’expression de ma respectueuse considération.
Prénom Nom
Signature
C’est fait ! Attention cependant, plusieurs choses sont à noter pour la fermeture de ce compte.
À quoi dois-je m’attendre en fermant mon compte AMEX ?
En fermant votre compte American Express et résiliant votre carte, vous devez s’avoir, qu’au préalabe il faut :
- Arrêter tout paiement automatique ou préautorisé sur votre compte de carte AMEX.
- Rembourser votre solde en intégralité ou faire en sorte qu’un paiement mensuel minimum soit effectué afin que votre solde soit égal à zéro à la fermeture du compte. Si ce n’est pas possible, effectuez un transfert de solde sur une autre carte de crédit. Reportez-vous au service clients d’AMEX en cas de problème.
Après la fermeture de votre compte :
- Votre carte ne sera plus active, toute transaction sera refusée.
- Vous perdrez tous vos points de fidélité et autres avantages liés à AMEX.
- Notez qu’un préavis de 30 jours est nécessaire à partir de la date de résiliation.
Que faire de ma carte AMEX si je résilie ?
Après résiliation, votre carte physique American Express ne vous servira plus à rien. En dépit d’un souvenir à afficher chez vous, on vous donne les conseils suivants :
- Transférez le solde impayé pour avoir un solde nul sur votre carte.
- Transférez/utilisez vos points de récompense fidélité, car vous perdrez vos points en résiliant.
- Annuler les paiements préautorisés : Netflix, Spotify et autres abonnements doivent être désactivés ou redirigés vers un autre moyen de paiement, vous vous éviterez beaucoup d’ennuis.
- Connectez-vous à votre compte AMEX et vérifiez vos mails pour vous assurer que votre demande de résiliation a bien été prise en compte.
- Détruisez la carte. Coupez-la, brûlez-la, faites comme vous voulez, mais vos informations personnelles doivent rester personnelles.
American Express, la banque des voyages ✈️
Connue par son positionnement qui permet à ses clients de voyager et de payer en toute sérénité, l’AMEX s’impose très tôt dans l’univers des banques au XIXe siècle. Depuis, c’est une référence en termes de carte bancaire à crédit et débit, reconnue dans le monde entier.
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