Frais de mise en service Internet : comparatif Orange, SFR, Bouygues, Free.

10/07/2020

Lorsque vous souscrivez chez un nouveau fournisseur d'accès internet, vous serez la plus part du temps facturé des frais de mise en service. Ainsi si vous changez de fournisseur internet (que ça soit Orange, Free, Bouygues ou SFR) car vous déménagez ou simplement car vous souhaitez faire des économies, n'oubliez pas de regarder les Frais de mise en service ! 

Souvent, on regarde seulement le prix de l'abonnement... mais c'est une erreur. Il faut bien prendre en compte les frais de mise en service internet et éventuellement les frais d'ouverture. Ces derniers peuvent peser dans le budget ! 

Cela vous semble compliqué et vous ne savez pas quel frais d'activation de ligne vous devez prévoir ? Pas de panique, chez Origame nous sommes pédagogues ! Dans cet article on vous explique tout : 

  • A combien s'élève les frais de mise en service en fonction du fournisseur ?
  • Y a t'il une différence majeure dans les frais de mise en service entre Free, Bouygues, Sosh, SFR Orange et Red by SFR ?
  • Quelle différence entre frais de mise en service internet et ouverture de ligne ?
  • Quelle différence de frais d'activation entre ADSL et Fibre ?

 

Avant de rentrer dans le vif du sujet, sachez qu'en changeant de fournisseur vous aurez des frais de résiliation fixe mais aussi variable si vous changez avant la date de fin d'engagement (mais parfois c'est plus rentable de changer avant cette date : Merci loi Chatel). Si vous voulez savoir si ça vaut le coup de changer maintenant: utilisez notre calculateur de frais de résiliation Internet & mobile ! 😘.

Sachez aussi que si vous trouvez ces démarches trop longues ou trop complexes, notre équipe est là pour vous aider grâce à notre application de gestion des abonnements, l'application intelligente parfait pour gérer, changer d'abonnement sans prise de tête : www.origame.fr

Important : si vous souhaitez avoir accès à une ligne téléphonique et à Internet dans votre logement, vous devez obligatoirement passer par un opérateur télécom. Sachez d’ores et déjà que tous les opérateurs ne pratiquent pas les mêmes prix

Tous les frais de mise en service Orange, SFR, Free, Red, Bouygues, Sosh

Frais de mise en service Vs ouverture de ligne : les conditions

  • Frais de mise en service : la ligne est inactive depuis moins de 6 mois et votre logement dispose de prises téléphoniques murales. Alors le numéro d’identification de la ligne (NDI) est encore récupérable si l'opérateur n'a pas désactivé l'ancienne ligne fixe. Le NDI peut donc être retrouvé pour mettre en service votre accès ADSL ou fibre. Vous pouvez ainsi souscrire à une offre Internet sans construire une nouvelle ligne. La réactivation d’une ligne est gratuite lors de la souscription Internet.

=> Vous ne payez donc que les frais de mise en service de votre ligne. 

  • Frais d'ouverture : la ligne est inactive depuis + de 6 mois. Vous devez alors avoir un nouveau numéro de téléphone et un nouvel abonnement Internet. Normalement, vous devriez recourir à Orange, l'opérateur historique. Néanmoins, il vous est possible de faire appel à d'autres opérateurs, dans le cadre de la procédure du " dégroupage sur numéro inactif ". Cette procédure vous permet de passer par les opérateurs concurrents d'Orange pour ouvrir une ligne et accéder à Internet.

=> Vous payez donc les frais d'ouverture de ligne 

Vous aurez donc compris que face à ces deux situations, il existe 2 types de frais : 

  • Les frais d’ouverture de ligne
  • Les frais de mise en service.
Gif comptabilité frais ouverture de ligne
On n'est pas tous des pros de la compta, donc on vous explique.

Frais de mise en service internet - Tableau comparatif

Les frais de mise en service correspondent aux frais de déplacement d'un professionnel, à la gestion de votre dossier, etc. 

Les frais de mise en service internet de chaque opérateur sont les suivants

Fournisseur d'accès internetFrais de mise en service internetModalité de paiement
Orange0€, 40€ si vous prenez un décodeur TVPrélevés sur la première facture
SFR49€Prélevés sur la première facture
Red by SFR29€Prélevés sur la première facture
Free49€Prélevés sur la première facture
Bouygues48€Paiement au moment de la souscription
SoshGratuitAucune

Vous constatez que les frais de mise en service Sosh et Orange (si vous ne prenez pas de décodeur TV) sont de 0€, c'est le gros avantage du groupe Orange, c'est une donnée à prendre en compte lorsque vous devez faire votre choix car au bout du compte ça peut faire la différence !

Il vous faut compter en général 4 à 7 jours selon l'opérateur pour que le raccordement ADSL ou fibre soit effectué. Au-delà de ce délai, il est dans votre droit de réclamer un geste commercial à votre fournisseur. 

En plus des frais de mise en service, vous devez compter la location du matériel de votre fournisseur d’accès à Internet (FAI).

  1. La location d’une box chez Orange vous sera facturée 3 euros par mois.
  2. Free demande un dépôt de garantie de 400 euros mais uniquement si vous ne souhaitez pas payer vos factures par prélèvement automatique.
  3. SFR, quant à eux, vous demanderont une caution ayant un montant compris entre 49 et 75 euros.

Les cautions vous seront restituées au moment de la remise de votre matériel, et si celui-ci est en bon état de fonctionnement. 

Frais d'ouverture de ligne 

Pour pouvoir ouvrir une ligne, il faut dans un premier temps vérifier que votre logement dispose d’une ligne téléphonique. 

  • Si votre logement dispose déjà d’une ligne téléphonique il vous suffit de prévenir le fournisseur de mettre la ligne à votre nom et il n’y a alors pas de frais d’ouverture.
  • En revanche si vous devez ouvrir une ligne les frais sont les suivants :
Fournisseur internetMontant des frais d'ouverture de ligne
Orange69 euros. Mais si vous souhaitez uniquement installer une ligne fixe télécom sans internet cette opération coûtera 124 euros.
SFR49€
Red by SFR29€
Free39,99€
Bouygues39,99€
Sosh69€
OVH59.79€

Le délai d'attente d'ouverture d'une ligne est plus long que celui d'une simple réactivation. Comptez entre 9 et 15 jours selon les opérateurs. Il peut arriver que la création prend plus de temps, allant jusqu'à 1 mois d'attente. 

Le conseil de notre team : prenez-vous y à l'avance si votre raccordement est urgent 

Vous souhaitez passer à la fibre ?

On est tous accro à Internet et le fait d'attendre 1 min pour le chargement d'une page nous agace (ne nous mentez pas, on est tous pareil). Puis, c'est stylé de dire que vous avez la fibre. Mais pour avoir ce joyau, encore faut-il y être exigible. 

Ainsi, la première étape est de procéder au test d’éligibilité du logement.  

En effet, votre logement peut être éligible à la fibre optique (FTTH et FTTLA) ou bien uniquement l’ADSL et le VDSL

Réaliser un teste d'éligibilité à la fibre est donc important. Car selon votre degré d’éligibilité, vous allez choisir un abonnement et un fournisseur adapté. 

Cable d'une ligne fibre optique
Et vous, vous êtes éligible ? 

Test d'éligibilité à la fibre 

Il existe plusieurs manières de réaliser le test. Pour procéder au test d’éligibilité vous pouvez utiliser le site internet d’un fournisseur d’accès à internet (Orange, SFR, Free, etc).  Puis vous rendre sur la rubrique spécifique qui propose de procéder au test. Et enfin, fournir l’adresse précise de votre nouveau logement (rue, numéro, commune, code postal, etc…) et si possible le numéro de ligne de téléphone fixe, s’il en existe déjà une précédemment dans le logement. 

Ou bien vous pouvez également  le site DegroupTest

Certains critères d'exigibilité à la fibre sont à ne pas oublier

Il est vrai qu'avant de passer à la fibre il faut également prendre en compte votre lieu d’habitation. En effet si vous vivez en immeuble, vous devez faire une demande à la copropriété afin que la fibre soit raccordée dans l’immeuble. 

De plus la fibre, n’est pas encore présente partout en France donc il se peut qu’il ne soit pas encore possible de raccorder la fibre dans votre ville, votre quartier, ou lotissement. 

Vous êtes éligibles à la fibre 

Félicitations ! (À vous, les soirées Netflix sans aucun bug).

Certes, vous allez gagner en rapidité Internet mais nous allons vous indiquer les frais qui vous seront facturés. Ces frais étant différents de ceux de mise en service d'une box Internet classique.

Les montants des frais de raccordement à la fibre sont les suivants :

Fournisseur internetMontant des frais de raccordement à la fibre
Orange

Raccordement souterrain : Gratuit  

Raccordement aérien : 149€.

SFR

Raccordement souterrain : Si vous habitez un immeuble de plus de 4 logements le raccordement souterrain est facturé de 60 à 149 euros

Raccordement aérien : 299 euros.

Red by SFR

Raccordement souterrain : Si vous habitez un immeuble de plus de 4 logements le raccordement souterrain est facturé de 60 à 149 euros

Raccordement aérien : 299 euros.

FreeGratuit
Bouygues

Raccordement souterrain : s’il y a besoin de moins de 10m de câble l’opérateur installe gratuitement. Puis chaque dizaine de mètre de câble supplémentaire sera facturée 50 euros. 

Raccordement aérien : 149 euros.

Sosh

Raccordement souterrain : Gratuit  

Raccordement aérien : 149€.

Tableau comparatif des offres ADSL et Fibre : 

Fournisseur/ Accès InternetADSL, ouverture de ligne + abonnement 1 anADSL, mise en service de ligne + abonnement 1 anActivation Fibre + abonnement 1 an 

Orange

Livebox

69+22,99x12= 344,88 €22,99x12= 275,88 €22,99x12= 275,88 €

Sosh

Boite sosh 

69+19,99x12= 308,88 €0+19,99x12= 239,88 €19,99x12= 239,88 €

SFR

Box 7 SFR  

49+15x12= 229 €49+15x12= 229 €49+15x12= 229 €
Red by SFR 29+19x12= 257 €29+19X12= 257 €29+23x12= 305 €

Bouygues 

Bbox fit

Bbox fit

39,99+14,99x12= 219,87 €48+14,99x12= 227,88 €48+14,99x12= 227,88 €

Free

Freebox Révolution

39,99+19,99x12= 279,87 €49+19,99x12= 288,88 €49+19,99x12= 288,88 €

NB : les calculs sont ceux des frais pour une durée d'un an. Il faut prendre en compte que les prix des abonnements augmentent souvent après les 12 premiers mois. Parfois le prix est doublé. 

Chez Origame, nous vous recommandons de changer après cette période pour toujours bénéficier des meilleurs tarifs. 

Ça peut être contraignant car il faut :

  1. Mettre un rappel de la date de fin d'engagement
  2. Comparer de nouveau les offres dans un an.

C'est là la valeur ajoutée d'origame : ni stresse, ni perte de temps et à la clé des économies d'argent puisque l'application intelligente origame le fait automatiquement pour vous. Essayez c'est gratuit : www.origame.fr

Gif connexion éclair bleu
Vous êtes à présent superconnecté.

À présent, vous savez combien vous coûte la mise en service de votre ligne téléphonique et accès Internet. Si vous souhaitez aussi connaître les montant des frais de résiliation, nous vous invitons à consulter lire notre article sur les frais de résiliation internet