Résilier son abonnement Basic Fit en 2 minutes

04/02/2021

C'est un grand classique bien connu du mois de janvier : on prend de bonnes résolutions, on s'inscrit à la salle, on y va quelques fois, et puis on n'a plus le temps 
ou plus l'envie 😓

Le fonctionnement est bien rodé, les salles de sport vous proposent à l'entrée divers abonnements qui vous engagent, et le résultat ne se fait pas attendre : 
vous payez pour rien

Nous vous expliquons comment résilier rapidement et simplement votre abonnement Basic Fit et stopper le prélèvement automatique.

Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous. C'est parti ! 👇

À savoir : il arrive que les fournisseurs de services changent leurs CGV (Conditions Générales de Vente). Le cas échéant, nous mettrons à jour cet article. Si vous voyez une information erronée dans cet article, n'hésitez pas à nous en faire part (contact@origame.fr). Merci d'avance !

Si vous souhaitez résilier encore plus rapidement votre abonnement, sachez que vous n'avez même pas besoin de faire les démarches vous-même, on les fait pour vous 👇


Que faire de mon abonnement Basic Fit avec la crise du coronavirus ?

Avec la crise sanitaire, les salles de sport ont elles aussi connu des périodes compliquées. Pour le moment, toutes les salles sont fermées (Maj. 24/02/21).

Basic Fit a réagi en ouvrant une F.A.Q spécial "Coronavirus". disponible sur ce lien.

En bref, si vous avez déjà un abonnement et que vous êtes engagé, vous pouvez geler votre abonnement Basic Fit pour éviter de payer dans le vide pendant la période de crise sanitaire, sinon vous pouvez attendre et payer et vous serez remboursé de la totalité des mois durant lesquels les salles étaient fermées.

Un exemple de ce que vous pouvez retrouver sur les mails de Basic Fit, ou sur votre espace personnel.

Comment résilier mon abonnement Basic Fit

Le conseil de l'équipe : si vous souscrivez à Basic Fit sur leur site internet ou par téléphone, vous bénéficiez de 14 jours de droit de rétractation même si vous vous engagez pour 1 an. 

Attention, Basic Fit peut réclamer le paiement des droits d’entrée et le paiement de l’abonnement au prorata de la période à laquelle vous utilisez la salle.

Basic Fit propose deux abonnements sur sa plateforme, à des prix et options différents : le Confort et le Premium. Leurs CGV précisent que "la durée minimale d'engagement de nos abonnements est de 12 mois".

Il faut donc vous attendre à être engagé pendant 12 mois lorsque vous souscrivez à Basic Fit, sauf si vous choisissez l'option FLEX qui vous permet de résilier tous les mois.

Je suis engagé pendant 1 an chez Basic Fit 🥺

Vous êtes obligés de payer, ou avez déjà peut-être payé la totalité de la durée. 
Dans ce cas, Basic Fit ne rembourse pas et il ne vous est pas possible de résilier avant (sauf cas particuliers, voir ci-dessous).

À la fin de la période d'engagement d'un an, vous avez la possibilité de résilier, mais attention, Basic Fit vous demande de respecter 4 semaines de délais de préavis.

Autrement dit, si vous avez déjà prévu de résilier  l'issue de votre période d'engagement, préparez vous à résilier à M+11, soit 1 mois avant la fin de période d'engagement.

J'ai un abonnement Comfort ou Premium avec option FLEX, donc pas engagé 🧐

Si vous avez pris l'option FLEX par prévention, vous pouvez résilier votre abonnement Basic Fit quand vous le souhaitez en respectant une nouvelle fois le délais de préavis de 4 semaines. 

Soyez donc prévoyant si vous souhaitez résilier votre abonnement Basic Fit et faites-le le plus tôt possible.

Comment résilier mon abonnement Basic Fit : les exceptions 

Il existe trois raisons exceptionnelles pour lesquelles vous pourriez résilier votre abonnement Basic Fit sans frais et sans attendre la période de fin d'engagement.

Il s'agit du déménagement, de la raison médicale et de la force majeure.

  1. Résiliation pour cause de déménagement : s’il n’y a aucun club dans un rayon de 2 km autour de votre nouvelle adresse, vous pouvez résilier Basic Fit pour déménagement. Vous devez joindre à votre lettre de résiliation un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.
  2. Résiliation pour cause médicale : Il vous faudra joindre à votre lettre de résiliation un certificat médical de moins de 3 mois. Vous avez également la possibilité de demander une suspension temporaire de l’abonnement Basic Fit pour raison médicale ou grossesse. Dans ce cas, l’abonnement est suspendu mais la période d’engagement est prolongée d’autant.
  3. Résiliation pour cas de force majeure : Il y a la mutation professionnelle, la maladie, le surendettement, l’incarcération, le décès de l’abonné, etc. II faut pouvoir fournir un justificatif et le joindre à la lettre de résiliation.

Pour résilier Basic Fit (avec formulaire de contact)

Quatre options s'offrent à vous si vous souhaitez résilier votre abonnement Basic Fit hors période d'engagement ou en cas d'option FLEX,

  1. Dans votre salle Basic Fit, sur les bornes directement. Renseignez votre numéro de membre (date de naissance) et résiliez via l’écran digital. 
    La résiliation de votre abonnement prendra effet dès la fin de la procédure.
  2. Vous pouvez résilier en remplissant ce formulaire de contact.
  3. Vous pouvez résilier en envoyant un courriel à (service.clientele@basic-fit.fr). N’oubliez pas de transmettre vos coordonnées personnelles et votre numéro de carte membre Basic Fit.
  4. Par courrier recommandé : même si c'est la méthode la plus sûre, c'est aussi la plus fastidieuse. Vous pourriez tout aussi bien nous laisser faire 👇

Si vous voulez résilier avec une lettre recommandée alors ça tombe bien, on a tout prévu. Pour vous simplifier la vie, on vous a préparé un modèle de lettre de résiliation.

Exemple de lettre de résiliation Basic Fit avec accusé de réception :

 

Prénom Nom

Adresse

N° de contrat abonnement Basic Fit

Basic Fit 
Postbus 3124 
2130 KC Hoofddorp

Lieu, Date

Objet : Résiliation abonnement Basic Fit.

Par la présente lettre, veuillez je vous prie accuser réception de ma résiliation d'abonnement Basic Fit.

Conformément à vos conditions générales de ventes, je vous prie de m'envoyer une confirmation de la date de résiliation effective et de cessation de vos prélèvements bancaires.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de ma respectueuse considération.

Prénom Nom

Signature

 

Quels délais pour résilier un contrat Basic Fit ?

Que vous ayez un abonnement Comfort ou Premium, même avec option FLEX, vous devrez observer un délai de préavis d'un mois. Prévoyez donc de résilier rapidement votre abonnement Basic Fit grâce aux méthodes citées précédemment.

Combien d'argent est-ce que j'économise si je résilie mon abonnement Basic Fit ?

Basic Fit propose deux types d'abonnements payants, et une option :

  • Abonnement 12 mois : 19,99€ par mois.
  • Abonnement 12 mois : 29,99€ par mois.
  • Option FLEX : 9€ par mois.

Résilier son abonnement Basic Fit, c'est donc s'assurer d'économiser de 240€/an à 468€/an (sur la base du prix des abonnements x12 + option FLEX)

Pour résilier votre abonnement, sur Origame, vous n'avez presque rien à faire.

Il vous suffit de vous connecter sur votre compte juste ici, et de le résilier en 1 clic sur votre tableau de bord.

C'est quoi, Origame ?

C'est la plateforme qui vous permet de gérer vos abonnements sans prise de tête ! Nous avons à cœur de vous faire profiter de vos abonnements au maximum, tout en réduisant la facture au minimum. 💪
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