Comment résilier Keep Cool en 2 minutes avec Origame

04/02/2021

Qui n'a jamais pris la bonne résolution d'aller à la salle en Janvier ? Pas beaucoup d'entre nous... 😓

Le fonctionnement est parfait : les salles de sport vous proposent à l'entrée divers abonnements qui vous engagent, et le résultat est clair : vous payez pour rien en attendant.

Nous vous expliquons comment résilier rapidement et simplement votre abonnement Keep Cool et stopper le prélèvement automatique.

Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous. C'est parti ! 👇

À savoir : il arrive que les fournisseurs de services changent leurs CGV (Conditions Générales de Vente). Le cas échéant, nous mettrons à jour cet article. Si vous voyez une information erronée dans cet article, n'hésitez pas à nous en faire part (contact@origame.fr). Merci d'avance !

Si vous souhaitez encore plus rapidement résilier votre abonnement, sachez que vous n'avez même pas besoin de faire les démarches vous-même, on les fait pour vous 👇


Que faire de mon abonnement Keep Cool avec la crise du coronavirus ?

Avec la crise sanitaire majeure depuis mars 2020, les salles de sport ont elles aussi connu des périodes compliquées. Pour le moment, toutes les salles sont fermées (MàJ 24/02/21)

En ce sens, Keep Cool a bien réagi en ouvrant un formulaire de contact

Comment résilier mon abonnement Keep Cool

Keep Cool propose trois abonnements sur sa plateforme, à des prix et options différents : le Cool, le Two Cool et le Two Cool+. Leurs CGV précisent que "la durée minimale d'engagement de nos abonnements est de 12 mois", sauf pour le Two Cool+ qui est plus onéreux mais permet de résilier son abonnement sans attendre (sauf préavis).

Il faut donc vous attendre à être engagé pendant 12 mois lorsque vous souscrivez à Keep Cool, sauf si vous choisissez le Two Cool+ qui vous permet de résilier tous les mois.

Je suis engagé pendant 1 an chez Keep Cool 🥺

Vous êtes obligés de payer, ou avez déjà peut-être payé la totalité de la durée. 
Keep Cool ne rembourse pas le cas échéant et il ne vous est pas possible de résilier avant. (sauf cas particuliers, voir ci-dessous)

À la fin de la période d'engagement d'un an, vous avez la possibilité de résilier, mais attention, Keep Cool vous demande de respecter 4 semaines de délais de préavis.

Autrement dit, si vous avez déjà prévu de résilier pendant votre période d'engagement, préparez vous à résilier au moins 1 mois avant la fin de période d'engagement.

J'ai un abonnement Two Cool+, donc pas engagé 🧐

Si vous avez pris le Two Cool+ par prévention, vous pouvez résilier votre abonnement Keep Cool quand vous le souhaitez en respectant une nouvelle fois le délais de préavis de 4 semaines. 

Soyez donc prévoyant si vous souhaitez résilier votre abonnement Keep Cool et faites-le le plus tôt possible.

Comment résilier mon abonnement Keep Cool : les exceptions 

Il existe trois raisons exceptionnelles pour lesquelles vous pourriez résilier votre abonnement Keep Cool sans frais et sans attendre la période de fin d'engagement.

Il s'agit du déménagement, de la raison médicale et de la force majeure.

  • Résiliation pour cause de déménagement : Si vous déménagez dans une zone ou aucun autre Keep Cool n'existe (25km), vous pouvez résilier pour déménagement. Vous devez joindre à votre lettre de résiliation un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois.
  • Résiliation pour cause médicale : Il vous faudra joindre à votre lettre de résiliation un certificat médical de moins de 3 mois. Vous avez également la possibilité de demander une suspension temporaire de l’abonnement Keep Cool pour raison médicale ou grossesse. Dans ce cas, l’abonnement est suspendu mais la période d’engagement est prolongée d’autant.
  • Résiliation pour cas de force majeure : le décès de l’abonné, la perte d'emploi. II faut pouvoir fournir un justificatif et le joindre à la lettre de résiliation.

Pour résilier Keep Cool

Le seul et unique moyen de résilier votre abonnement Keep Cool est d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. C'est la méthode la plus sûre, c'est aussi la plus fastidieuse. Vous pourriez tout aussi bien nous laisser faire 👇

Si vous voulez résilier avec une lettre recommandée alors ça tombe bien, on a tout prévu. Pour vous simplifier la vie, on vous a préparé un modèle de lettre de résiliation.

Exemple de lettre de résiliation Keep Cool avec accusé de réception :

 

Prénom Nom

Adresse

N° de contrat abonnement Keep Cool

Keep cool
Adresse de votre agence Keep cool 

 

Lieu, Date

Objet : Résiliation abonnement Keep Cool.

Madame, Monsieur,

Membre de la salle de sport Keep Cool de … (préciser la ville) depuis le ../../…. (indiquer la date de la signature du contrat), je ne souhaite désormais plus bénéficier de vos services.

En effet, mon abonnement, référencé sous le numéro …, comprend une durée d’engagement initiale de … mois et il arrive prochainement à échéance.

OU

Je rencontre effectivement le motif légitime suivant : … (détailler l’empêchement définitif qui vous contraint à demander la résiliation). Vous trouverez en pièces jointes le certificat médical / l’acte de vente / l’attestation employeur, etc. justifiant de ma nouvelle situation.

De ce fait, je vous saurais gré de me confirmer le jour exact de résiliation et d’arrêter tout prélèvement sur mon compte bancaire à compter de cette date.

En vous remerciant par avance, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de mes sentiments les plus sincères.

Prénom Nom

Signature

 

Quels délais pour résilier un contrat Keep Cool ?

Que vous ayez un abonnement Comfort ou Premium, même avec option FLEX, vous devrez observer un délai de préavis d'un mois. Prévoyez donc de résilier rapidement votre abonnement Keep Cool grâce aux méthodes citées précédemment.

Combien d'argent est-ce que j'économise ?

Keep Cool propose trois types d'abonnements payants, et une option :

Les abonnements Keep Cool en région.
Les abonnements Keep Cool à Paris.

Pour résilier votre abonnement, sur Origame, vous n'avez presque rien à faire.

Il vous suffit de vous connecter sur votre compte juste ici, et de le résilier sur votre tableau de bord.

Résilier son abonnement Keep Cool, c'est donc s'assurer d'économiser de 240€/an à 600€/an (sur la base du prix des abonnements x12)

C'est quoi, Origame ?

C'est la plateforme qui vous permet de gérer vos abonnements sans prise de tête ! Nous avons à cœur de vous faire profiter de vos abonnements au maximum, tout en réduisant la facture au minimum. 💪
Créez votre compte en 2 minutes, ajoutez vos abonnements sur votre tableau de bord et commencez à économiser sur vos abonnements dès aujourd'hui.