Un prélèvement SEPA Avanssur vous est méconnu lorsque vous vérifiez votre compte. Une question se pose à quoi correspond ce paiement. Le débiteur de cette affaire n’est autre que Direct Assurance qui fait partie du groupe AXA. C’est eu même qui proposent des contrats d’assurances.
À quoi correspond ce prélèvement SEPA AVANSSUR ?
Le prélèvement SEPA AVANSSUR a dû être activé lors d’une souscription de contrat d’assurances moto, véhicule, habitation et emprunteur. Celle-ci ne peut-être faite que par les personnes ayant accès à votre compte ou votre code BIC et votre numéro IBAN mais surtout une signature de la personne reliée au compte.
Il existe plusieurs réponses à la question pourquoi m’ont-ils prélevé ?
- Votre conjoint(e) a souscrit à une assurance sans vous prévenir.
- Vous avez souscrit un contrat IARD sans vous en souvenir.
- Vous êtes victime d’une fraude et l’escroc s’est procuré votre RIB.
Comment résilier son contrat prélèvement SEPA AVANSSUR ?
L’identification du contrat doit être la priorité pour pouvoir rompre l’abonnement. Vous devrez ensuite contacter le service client de Direct Assurances pour avoir des réponses et comprendre le contrat, et savoir la date de la fin de l’abonnement. Ensuite, la résiliation sera faite par une lettre recommandée avec accusé de réception à envoyer à l’assureur. En vue de l’annulation du contrat rapide, nous vous conseillons d’envoyer la demande 3 mois avant le prochain débit.
Le service consommateur vous servira dans un litige avec l’assureur lors d’un prélèvement inconnu. Si vous n’obtenez pas satisfaction de la réponse de l’assureur, l’appel à un médiateur est possible. En attendant vous pouvez faire opposition au prélèvement en allant directement à votre banque.
Voici les contacts utiles pour les démarches d’arrêt de prélèvement SEPA AVANSSUR ou résiliation de contrat AVANSSUR :
Adresses :
- Siège : 48 rue Carnot 92158 Suresnes
- Service compétent pour traiter les réclamations assurances habitations, santés et automobiles :
Service Consommateurs, 48 rue Carnot – CS 50025 – 92158 Suresnes CEDEX - Service compétent pour traiter les réclamations assurances motos : AXA France Direction Relations Clientèle 2623, Le Wilson 9, 313 les Terrasses de l’Arche 92727 Nanterre Cedex
Formulaire de contact en ligne : https://www.direct-assurance.fr/nos-services/contactez-nous
Téléphone : 01 55 92 27 20
Site Web : https://www.direct-assurance.fr/
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À très bientôt sur Origame !