Un prélèvement SEPA Avanssur vous est présent sur votre compte bancaire et cela ne vous dit rien ? Cette transaction est lié à votre contrat d’assurances auto ou habitation chez Direct Assurance qui fait partie du groupe AXA. Si vous souhaitez stoper ce prélèvement, vous pouvez résilier votre contrat ou en trouver un moins cher. Et pour ça, il y a Origame, nos experts courtiers vous aide à trouver le meilleur contrat d’assurance en allant chercher le meilleur prix pour les garanties désirées.
Vous pouvez faire une demande auprès de nos courtiers gratuitement ici :
À quoi correspond ce prélèvement SEPA AVANSSUR ?
Le prélèvement SEPA AVANSSUR correspond à une souscription de contrat d’assurances moto, véhicule, habitation ou emprunteur. Si vous découvrez ce prélèvement et que vous n’avez souscrit à aucune assurance chez direct assurance. Nous vous invitons à vous approcher directement de l’assureur avanssur/direct assurance.
Si vous êtes dans le cas ou vous ne pensez pas avoir souscrit à une assurance avanssur/direct assurance, plusieurs causes sont possibles :
- Il se peut que un proche (Votre conjoint(e), enfant) ait souscrit à une assurance sans vous prévenir.
- Vous avez souscrit un contrat sans savoir que direct assurance était l’assureur.
- Vous êtes victime d’une fraude et l’escroc s’est procuré votre RIB.
Comment résilier son contrat prélèvement SEPA AVANSSUR ?
L’identification du contrat doit être la priorité pour pouvoir rompre l’abonnement. Vous devrez ensuite contacter le service client de Direct Assurances pour avoir des réponses et comprendre le contrat, et savoir la date de la fin de l’abonnement. Ensuite, la résiliation sera faite par une lettre recommandée avec accusé de réception à envoyer à l’assureur. En vue de l’annulation du contrat rapide, nous vous conseillons d’envoyer la demande 3 mois avant le prochain débit.
Le service consommateur vous servira dans un litige avec l’assureur lors d’un prélèvement inconnu. Si vous n’obtenez pas satisfaction de la réponse de l’assureur, l’appel à un médiateur est possible. En attendant vous pouvez faire opposition au prélèvement en allant directement à votre banque.
Voici les contacts utiles pour les démarches d’arrêt de prélèvement SEPA AVANSSUR ou résiliation de contrat AVANSSUR :
Adresses :
- Siège : 48 rue Carnot 92158 Suresnes
- Service compétent pour traiter les réclamations assurances habitations, santés et automobiles :
Service Consommateurs, 48 rue Carnot – CS 50025 – 92158 Suresnes CEDEX - Service compétent pour traiter les réclamations assurances motos : AXA France Direction Relations Clientèle 2623, Le Wilson 9, 313 les Terrasses de l’Arche 92727 Nanterre Cedex
Formulaire de contact en ligne : https://www.direct-assurance.fr/nos-services/contactez-nous
Téléphone : 01 55 92 27 20
Site Web : https://www.direct-assurance.fr/
Nous espérons vous avoir aidé ! N’hésite pas à télécharger Origame vous pourrez voir vos prélèvements inconnus et les résilier en toute simplicité ! Toute l’équipe Origame est entièrement mobilisée à vos côtés pour vous accompagner sur ce sujet, et pour vous aider.
À très bientôt sur Origame !