Les frais de mise en service Internet sont facturés lorsque vous souscrivez chez un nouveau fournisseur d’accès Internet, ils correspondent aux frais de dossier et d’intervention liés à l’activation de votre box Internet.
Si vous changez de fournisseur Internet, pensez à comparer les frais de mise en service de Free, Bouygues, Orange et SFR avant de faire votre choix pour être sûr de trouver la meilleure offre Internet. Ces derniers peuvent avoir un impact.
Dans cet article, nous détaillons donc tout ça pour vous et vous pourrez facilement comparer les frais de mise en service Free, Bouygues, Orange ou SFR.
Pas envie de perdre du temps dans votre changement de box Internet ? Comparez et souscrivez directement depuis Origame, l’application qui gère tous vos abonnements à votre place 👇
Tableau récapitulatif des frais de mise en service
| Fournisseur d’accès internet | Frais de mise en service |
|---|---|
| Bouygues Telecom (Bbox) | 48 euros |
| Free (Freebox) | 49 euros |
| RED by SFR | 39 euros |
| SFR | 49 euros |
| Orange (Livebox) | 0 euro (40€ avec décodeur TV) |
| Sosh | 0 euro |
Frais de mise en service Free, Bouygues, SFR, Orange
Les frais de mise en service de ligne internet varient selon l’opérateur :
Frais de mise en service Free
Les frais de mise en service Free s’élèvent à 49€ et sont prélevés sur la première facture.
Frais de mise en service Bouygues
Les frais de mise en service Bouygues Télécom sont de 48€ et sont à payer par carte bancaire au moment de la souscription.
Frais de mise en service Orange
Il n’y a pas de frais de mise en service Internet chez Orange. Cependant, Orange facture 40€ de frais d’activation du décodeur TV qui sont prélevés sur la première facture. Ainsi, si vous ne souhaitez pas de décodeur Orange, vous n’aurez pas de frais supplémentaires à payer.
Frais de mise en service SFR
Les frais de mise en service SFR sont de 49 €. Ces frais sont prélevés sur la première facture.
Frais de mise en service Red by SFR
Si vous choisissez la box Red by SFR alors vous serez facturé 39 € de frais de mise en service qui seront prélevés sur la première facture.
Frais de mise en service Sosh
Tout comme pour la maison mère (Orange) : aucun frais de mise en service chez Sosh.
Notre bilan sur les frais de mise en service internet
Vous constatez que les frais de mise en service Free et SFR sont les plus élevés alors que Orange et Sosh n’appliquent aucun frais de mise en service (si vous ne prenez pas de décodeur TV), c’est une donnée à prendre en compte lorsque vous devez faire votre choix car au bout du compte ça peut faire la différence : sur un an, ces frais correspondent à 4€/mois supplémentaires.
Aussi, en changeant de fournisseur via une portabilité, comme lorsque vous résiliez votre abonnement simplement avec une lettre de résiliation, vous aurez des frais de résiliation de l’ordre de 50€. Cependant, avec les ODR internet, le nouvel opérateur vous les remboursera à hauteur de 100 € et même jusqu’à 150 € avec l’ODR Orange). Ça peut valoir le coup ! Pour le savoir, utilisez notre calculateur de frais de résiliation Internet & mobile !
Frais de mise en service vs ouverture de ligne : les conditions
Avant l’activation de votre ligne, sachez qu’il existe deux types de frais qui peuvent se cumuler :
- Frais de mise en service : la ligne est inactive depuis moins de 6 mois et votre logement dispose de prises téléphoniques murales. Alors le numéro d’identification de la ligne (NDI) est encore récupérable si l’opérateur n’a pas désactivé l’ancienne ligne fixe. Le NDI peut donc être retrouvé pour mettre en service votre accès ADSL ou fibre. Vous pouvez ainsi souscrire à une offre Internet sans construire une nouvelle ligne. La réactivation d’une ligne est gratuite lors de la souscription Internet.
=> Vous ne payez donc que les frais de mise en service de votre ligne.
- Frais d’ouverture : la ligne est inactive depuis + de 6 mois. Vous devez alors avoir un nouveau numéro de téléphone et un nouvel abonnement Internet. Normalement, vous devriez recourir à Orange, l’opérateur historique. Néanmoins, il vous est possible de faire appel à d’autres opérateurs, dans le cadre de la procédure du “dégroupage sur numéro inactif”. Cette procédure vous permet de passer par les opérateurs concurrents d’Orange pour ouvrir une ligne et accéder à Internet.
=> En conclusion, vous payez donc en plus les frais d’ouverture de ligne
Frais d’ouverture de ligne Free, Bouygues, Orange, SFR
Pour pouvoir ouvrir une ligne, il faut dans un premier temps vérifier que votre logement dispose d’une ligne téléphonique.
- Si votre logement dispose déjà d’une ligne téléphonique, il vous suffit de prévenir le fournisseur de mettre la ligne à votre nom et il n’y a alors pas de frais d’ouverture.
- En revanche, si vous devez ouvrir une ligne, les frais sont les suivants :
| Fournisseur internet | Montant des frais d’ouverture de ligne |
|---|---|
| Orange | 69 € |
| SFR | 49 € |
| Red by SFR | 29 € |
| Free | 39,99 € |
| Bouygues | 39,99 € |
| Sosh | 69 € |
| OVH | 59.79 € |
Le délai d’attente d’ouverture d’une ligne est plus long que celui d’une simple réactivation. Comptez entre 9 et 15 jours selon les opérateurs. Il peut arriver que la création prenne plus de temps, allant jusqu’à 1 mois d’attente.
Le conseil de notre team : prenez-vous-y à l’avance si votre raccordement est urgent.
Les frais de raccordement fibre
Ainsi, la première étape est de procéder au test d’éligibilité du logement.
En effet, votre logement peut être éligible à la fibre optique (FTTH et FTTLA) ou bien uniquement l’ADSL et le VDSL.
Réaliser un test d’éligibilité à la fibre est donc important. Car selon votre degré d’éligibilité, vous allez choisir un abonnement et un fournisseur adapté.
Pour faire votre test d’éligibilité : utilisez directement le site Internet des fournisseurs d’accès à Internet et précisez l’adresse de votre logement. Voici les différents tests des opérateurs :
- Mon éligibilité à la fibre Orange
- Tester mon éligibilité aux offres fibre SFR
- Je teste mon éligibilité aux offres fibre Bouygues
- Éligibilité à la fibre Free
- Tester mon éligibilité à la fibre Red by SFR
- Testez votre éligibilité à la fibre Sosh
Certains critères d’éligibilité à la fibre sont à ne pas oublier.
Il est vrai qu’avant de passer à la fibre, il faut également prendre en compte votre lieu d’habitation. En effet, si vous vivez en immeuble, vous devez faire une demande à la copropriété afin que la fibre soit raccordée dans l’immeuble.
De plus, la fibre n’est pas encore présente partout en France, donc il se peut qu’il ne soit pas encore possible de raccorder la fibre dans votre ville, votre quartier, ou lotissement.
Les frais de raccordement fibre par opérateur
Vous êtes éligible ? Félicitations ! (À vous, les soirées Netflix sans aucun bug).
Certes, vous allez gagner en rapidité Internet, mais nous allons vous indiquer les frais qui vous seront facturés. Ces frais étant différents de ceux de mise en service d’une box Internet classique.
Les montants des frais de raccordement à la fibre sont les suivants :
| Fournisseur internet | Montant des frais de raccordement à la fibre |
|---|---|
| Orange | Raccordement souterrain : Gratuit. Raccordement aérien : 149€. |
| SFR | Raccordement souterrain : si vous habitez un immeuble de plus de 4 logements, le raccordement souterrain est facturé de 60 à 149 euros. Raccordement aérien : 299 euros. |
| Red by SFR | Raccordement souterrain : si vous habitez un immeuble de plus de 4 logements, le raccordement souterrain est facturé de 60 à 149 euros. Raccordement aérien : 299 euros. |
| Free | Gratuit |
| Bouygues | Raccordement souterrain : s’il y a besoin de moins de 10m de câble, l’opérateur installe gratuitement. Puis chaque dizaine de mètre de câble supplémentaire sera facturée 50 euros. Raccordement aérien : 149 euros. |
| Sosh | Raccordement souterrain : Gratuit. Raccordement aérien : 149€. |
Comparatif des offres avec frais de mise en service et d’ouverture de ligne
| Offre internet | Prix sur 1 an avec frais de mise en service | Prix sur 1 an avec frais de mise en service et ouverture de ligne |
|---|---|---|
| Orange Livebox ADSL | 22,99×12= 275,88 € | 69+22,99×12= 344,88 € |
| Sosh Boite sosh ADSL | 0+19,99×12= 239,88 € | 69+19,99×12= 308,88 € |
| SFR Box SFR ADSL | 49+15×12= 229 € | 49+49+15×12= 278 € |
| Red by SFR ADSL | 29+19X12= 257 € | 29+29+19×12= 286 € |
| Bouygues Bbox fit Bbox fit ADSL | 48+14,99×12= 227,88 € | 48+39,99+14,99×12= 267,87 € |
| Free Freebox Révolution ADSL | 49+19,99×12= 288,88 € | 49+39,99+19,99×12= 319,87 € |
| Orange Livebox Fibre | 22,99×12= 275,88 € | 69+22,99×12= 344,88 € |
| Sosh Boite sosh Fibre | 19,99×12= 239,88 € | 69+19,99×12= 308,88 € |
| SFR Box SFR Fibre | 49+15×12= 229 € | 49+49+15×12= 278 € |
| Red by SFR Fibre | 29+23×12= 305 € | 29+29+23×12= 334 € |
| Bouygues Bbox fit Bbox fit Fibre | 48+14,99×12= 227,88 € | 48+39,99+14,99×12= 267,87 € |
| Free Freebox Révolution Fibre | 49+19,99×12= 288,88 € | 49+39,99+19,99×12= 319,87 € |
NB : les calculs sont ceux des frais pour une durée d’un an. Il faut prendre en compte le fait que les prix des abonnements augmentent souvent après les 12 premiers mois. Parfois, le prix est doublé.
Chez Origame, nous vous recommandons de changer après cette période pour toujours bénéficier des meilleurs tarifs.
Cela peut être contraignant, car il faut :
- Mettre un rappel de la date de fin d’engagement
- Comparer de nouveau les offres dans un an.
La valeur ajoutée d’Origame : ni stress, ni perte de temps, et à la clé des économies d’argent puisque l’application le fait automatiquement pour vous.
À présent, vous savez à combien s’élèvent les frais de mise en service de votre ligne téléphonique et accès Internet. Comme indiqué précédemment, nous vous invitons à utiliser notre calcul de frais de résiliation internet pour estimer vos frais de résiliation.